2024-04-11 12:34:40 许昌人事考试网 //xuchang.huatu.com/ 文章来源：人事考试网
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2024河南省公务员考试郑州市进面名单已公布查询网址可查
河南华图同步河南人事考试网更新2024年河南省公务员考试成绩查询入口，河南省考阅卷工作结束后，由省公务员主管部门研究确定笔试合格分数线。2024年河南省公务员考试笔试成绩于4月10日上午公布，考生登陆河南人事考试网查看本人成绩和报考职位名次,2024河南省考面试名单也在陆续公布中。
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服务意识与技巧
( 一) 测评要素要求
能够在日常工作中意识到他人的潜在需求 。在做好本职工作的基础上推进和改善
工作 ，愿意并能够以合适的方式为他人提供更为周到的服务。
( 二) 能力要求解读
服务意识与技巧在考官题本中也表述为服务意识 、公共服务意识等。
在国家人事部发 [ 2003 ] 48 号文件 《 国家公务员通用能力标准框架 ( 试行) 》
中 ，有公共服务能力一项 ，其具体要求表述为：
—牢固树立宗旨观念和服务意识 ，诚实为民 ，守信立政;
—责任心强 ，对工作认真负责 ，密切联系群众 ，关心群众疾苦 ，维护群众合法 权益;
—有较强的行政成本意识 ，善于运用现代公共行政方法和技能 ，注重提高工作 效益;
—乐于接受群众监督 ，积极采纳群众正确建议 ，勇于接受群众批评。
( 三) 考官评定案例
例 2 ：小李是社区民警 ，在巡查中发现了一些问题 ，如网吧接纳未成年人 、工地噪 音扰民等 。于是 ，按程序向文化 、环保等部门发出了情况通报 ，但一段时间后 ， 问题 仍未得到解决 。你认为 ，小李该怎么办?
主要测评要素： 服务意识与技巧
评分参考：
好 ：首先有较强的服务意识 ，能认识到问题不解决的可能后果 。其次 ，有较强的 服务技巧 ，能查明问题仍然存在的原因 。并有办法督促相关部门抓紧解决。
河南省考面试需要携带哪些材料？
面试确认时，应试者应如实提供本人真实、完整的学习经历(含目前在读学习方式、所学专业、学制等)和工作经历等，提交本人有效身份证、毕业证(学位证)、笔试准考证等原件以及报考职位要求的其他材料。在职人员还须提交所在单位(具有人事管理权限)同意报考的证明;普通高等院校在读的2023年应届毕业生，还须提交本人的学生证和所在院校出具的报考推荐证明(应载明在读学历层次、所学专业等);服务基层项目人员报考定向招考职位的，还须提交相应的服务证书或证明;退役士兵(含高校毕业生退役士兵)报考定向招考职位的，还须提交入伍通知书、退伍证;招考职位对基层工作经历和政治面貌、职业资格等有要求的，还须提交有关证书、证明。凡应试者提交的证件、材料主要信息不实，影响资格审查结果的，相关省辖市公务员主管部门、省直招录机关(单位)有权取消其参加面试的资格。
通过面试确认的应试者，由相关省辖市公务员主管部门、省直招录机关(单位)发放面试通知单。放弃面试的，本人应提交书面声明;对未提交书面声明的，以相关省辖市公务员主管部门、省直招录机关(单位)的核实记录为准。未按要求参加面试确认的，按主动放弃处理。
面试确认期间出现的空缺，由相关省辖市公务员主管部门、省直招录机关(单位)发布递补公告，根据缺额从报考同一职位的人员中按笔试成绩从高分到低分的顺序等额依次递补。递补只进行一次，如等额确定的递补人选仍出现空缺，不再递补
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